Restitutiebeleid

Restitutievoorwaarden

Restituties zijn mogelijk binnen 7 dagen na de aankoopdatum. Om in aanmerking te komen voor restitutie, moet het product of de dienst ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt er automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast binnen een bepaald aantal dagen.

Sale artikelen: Alleen regulier geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald. Sale artikelen kunnen niet worden gerestitueerd.

Hoe restitutie aanvragen

Om een restitutie te starten, neem contact op met ons supportteam via WhatsApp of via het contactformulier met uw bestelnummer en een gedetailleerde uitleg van de reden voor de restitutie-aanvraag. Ons team zal uw verzoek beoordelen en binnen 7 werkdagen reageren.

Late of ontbrekende restituties

Als u nog geen restitutie heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw restitutie officieel wordt bijgeschreven. Neem daarna contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een restitutie wordt geboekt. Als u dit allemaal heeft gedaan en nog steeds geen restitutie heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.

Wijzigingen in het restitutiebeleid

Zero IPTV behoudt zich het recht voor om dit restitutiebeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken. Alle wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op de website.